Сопровождение и техническая поддержка
Наша задача — сделать так, чтобы CRM стала полноценным инструментом управления бизнесом, а не просто программой для хранения сделок.
Каждая компания находится на своём этапе развития. Кому-то нужна периодическая экспертная поддержка для решения точечных задач, а кому-то — партнёр, который поможет выстроить развитие CRM, автоматизацию процессов и развитие корпоративного портала.
Поэтому мы не ограничиваемся форматом разовых задач. Мы работаем по модели долгосрочного сопровождения: понимаем цели и предлагаем решения, которые помогают развивать продажи, автоматизировать рутину и повышать эффективность команды.
Выбирая тариф, вы определяете не только количество часов специалиста, но и формат работы: от оперативной помощи по задачам до более системного взаимодействия.

»
Тарифы сопровождения
Поддержка
14.250 ₽

Работаем по вашим задачам.

Мы подключаемся, когда вам это необходимо: консультируем сотрудников, выполняем настройки, устраняем ошибки в рамках ваших запросов.

Развитие
40.500 ₽
Помогаем в развитии системы.
Всё, что нужно для стабильной работы и чуть больше. Подходит для тех, кто хочет не просто пользоваться Битрикс24, но и улучшить свои процессы.
Партнерство
76.500 ₽
Регулярная работа: от задач до проработки и улучшения процессов.
Систематическая поддержка и развитие вашего бизнеса. Для тех, кто понимает ценность автоматизации и хочет активно развивать корпоративный портал.
Стратегия
120.000 ₽
Максимальное участие: от задач до проработки стратегии работы с CRM и процессами.
Максимальный уровень вовлеченности.
Помогаем развивать не только CRM, но и систему управления компанией, сопровождая изменения и автоматизацию ключевых бизнес-процессов.

«
Подробное сравнение
Поддержка
Развитие
Партнерство
Стратегия
Время реакции (Максимальное время реакции на обращение с учетом рабочего времени)
6 часов
4 часа
3 часа
2 часа
Минимальный временной стандарт
(Минимальное время, учитываемое в детализации по конкретной задаче)
15 минут
15 минут
10 минут
10 минут
Включено

✅ 5 часов работы специалиста, направленных на решение поставленных задач, без инициативы со стороны специалиста.

✅ Настройка базового функционала Битрикс24 под ваши потребности.

✅ Помощь по техническим вопросам и консультации в рамках выделенного времени.

✅ Ежемесячный отчёт о выполненных работах.

⛔ Аудит текущих процессов и автоматизаций с рекомендациями по оптимизации.

⛔ Настройка ключевых инструментов CRM для эффективной работы вашей команды.

⛔ Проактивная работа: не ждём ваших запросов, а сами предлагаем улучшения, исходя из ваших потребностей.

⛔ Полный контроль процессов: настройка, сопровождение, внедрение и анализ.

⛔ Постоянное участие в развитии бизнеса: регулярные консультации, стратегические сессии, помощь в масштабировании бизнеса.

⛔ Приоритетное сопровождение: оперативное решение вопросов в режиме реального времени.

✅ 15 часов работы специалиста, включающих как выполнение задач, так и рекомендации по улучшению работы с порталом.

✅ Настройка базового функционала Битрикс24 под ваши потребности.

✅ Помощь по техническим вопросам и консультации в рамках выделенного времени.

✅ Ежемесячный отчёт о выполненных работах.

✅ Аудит текущих процессов и автоматизаций с рекомендациями по оптимизации.

✅ Настройка ключевых инструментов CRM для эффективной работы вашей команды.

⛔ Проактивная работа: не ждём ваших запросов, а сами предлагаем улучшения, исходя из ваших потребностей.

⛔ Полный контроль процессов: настройка, сопровождение, внедрение и анализ.

⛔ Постоянное участие в развитии бизнеса: регулярные консультации, стратегические сессии, помощь в масштабировании бизнеса.

⛔ Приоритетное сопровождение: оперативное решение вопросов в режиме реального времени.

✅ 30 часов работы специалиста, которые можно использовать для решения задач, аудита и внедрения новых решений.

✅ Настройка базового функционала Битрикс24 под ваши потребности.

✅ Помощь по техническим вопросам и консультации в рамках выделенного времени.

✅ Ежемесячный отчёт о выполненных работах.

✅ Аудит текущих процессов и автоматизаций с рекомендациями по оптимизации.

✅ Настройка ключевых инструментов CRM для эффективной работы вашей команды.

✅ Проактивная работа: не ждём ваших запросов, а сами предлагаем улучшения, исходя из ваших потребностей.

✅ Полный контроль процессов: настройка, сопровождение, внедрение и анализ.

⛔ Постоянное участие в развитии бизнеса: регулярные консультации, стратегические сессии, помощь в масштабировании бизнеса.

⛔ Приоритетное сопровождение: оперативное решение вопросов в режиме реального времени.

✅ 50 часов работы специалиста, направленных на решение задач любой сложности.

✅ Настройка базового функционала Битрикс24 под ваши потребности.

✅ Помощь по техническим вопросам и консультации в рамках выделенного времени.

✅ Ежемесячный отчёт о выполненных работах.

✅ Аудит текущих процессов и автоматизаций с рекомендациями по оптимизации.

✅ Настройка ключевых инструментов CRM для эффективной работы вашей команды.

✅ Проактивная работа: не ждём ваших запросов, а сами предлагаем улучшения, исходя из ваших потребностей.

✅ Полный контроль процессов: настройка, сопровождение, внедрение и анализ.

✅ Постоянное участие в развитии бизнеса: регулярные консультации, стратегические сессии, помощь в масштабировании бизнеса.

✅ Приоритетное сопровождение: оперативное решение вопросов в режиме реального времени.

Стоимость
14.250 ₽
15.000 ₽
40.500 ₽
45.000 ₽
76.500 ₽
90.000 ₽
120.000 ₽
150.000 ₽
Скидка (Выгода относительно обычной почасовой оплаты)
5%
10%
15%
20%
Дополнительно
Переработка сверх лимита тарифа — 3 тыс. руб. / час
Переработка сверх лимита тарифа — 3 тыс. руб. / час
Переработка сверх лимита тарифа — 3 тыс. руб. / час
Переработка сверх лимита тарифа — 3 тыс. руб. / час
Что нужно знать о форматах сотрудничества
Проактивность
● Чем выше формат, тем больше проактивности и пользы вы получаете: от простой настройки до разработки стратегических решений для вашего бизнеса.
Скидки
● Услуги в рамках любого формата предоставляются со скидкой.
Срок действия
● Срок действия любого формата сотрудничества составляет 1 календарный месяц с момента оплаты.
Неиспользованные часы сгорают
● В конце срока неиспользованные часы сгорают.
Любые задачи
● Часы работы специалиста можно тратить на любые задачи, связанные с Битрикс24.
Автоматизируйте бизнес с надежными партнерами
Проконсультируем и поможем решить вашу задачу